Несмотря на то, что количество вероятных неисправностей ноутбука является огромным, первопричин их появления существует всего три.

 

Первая — это заводской брак. Неисправности, вызванные им, обычно появляются практически сразу после покупки (максимум в первые несколько месяцев эксплуатации ноутбука). Выйти из строя может любой узел устройства — пользователь имеет возможность столкнуться как с проблемами в системе охлаждения, так и с неисправностями BIOSа, так и со многими другими неисправностями. Лучше всего в таких случаях отдавать ноутбук в гарантийный ремонт ноутбуков  либо требовать его замены. Другой распространенной причиной является износ деталей устройства. Известно, что многие детали ноутбуков не отличаются долговечностью. Самый типичный пример — аккумуляторная батарея, которая гарантированно выходит из строя после прохождения определенного числа циклов зарядки. Приводы и жесткие диски, элементы системы охлаждения и элементы системы питания, устройства ввода (тачпад и клавиатура) — все эти детали способны довольно быстро выйти из строя, особенно при неаккуратном обращении.

Для того, чтобы подобная неисправность не стала сюрпризом, можно устраивать профилактические осмотры своему ноутбуку. Если же поломка уже случилась, не стоит тянуть с ее устранением. Например, проблемы с системой охлаждения приводят к перегреву устройства, что, в свою очередь, может вызывать любые неисправности, вплоть до проблем с материнской платой.

Действия, выходящие за рамки правил эксплуатации, неосторожное обращение — третья вероятная причина возникающих неисправностей. Чаще всего в результате таких действий ноутбук получает внутренние или внешние повреждения, из-за которых дальнейшее его использование становится невозможным. Типичная проблема — залитая жидкостью клавиатура. Разумеется, для того, чтобы избежать таких неисправностей, необходимо соблюдать правила эксплуатации лэптопов, однако если они все-таки случаются, стоит немедленно обращаться в сервисный центр.

К слову, именно залив клавиатуры жидкостью в принципе является самой распространенной проблемой с ноутбуками. Его последствия могут быть самыми серьезными — помимо выхода из строя самой клавиатуры может пострадать контур питания, материнская плата и другие элементы устройства. Ни в коем случае нельзя пытаться восстановить работоспособность ноутбука самостоятельно — в большинстве случаев это только ухудшает его состояние.

Не обольщайтесь и в тех случаях, если высохший ноутбук продолжает работать — это временно. Попадание жидкости внутрь устройства приводит к коррозии, в результате чего возникают более серьезные проблемы. Грамотно устранить последствия залива клавиатуры могут только специалисты.

Не менее распространенным видом неисправностей являются проблемы, связанные с повреждениями клавиатуры. Она может засориться, отдельные клавиши могут сломаться или отвалиться, могут возникать проблемы с вводом информации. Если клавиатура просто засорилась, ее необходимо прочистить. В более сложных случаях, когда клавиатура ноутбука оказывается поврежденной (имеютсяввиду как клавиши, так и сам шлейф), может понадобиться ее замена.

Наиболее серьезными неполадками являются проблемы с корректным вводом информации. Самая распространенная проблема — «залипший» Fn (специальная клавиша на клавиатурах ноутбуков, отсутствующая на обычных подключаемых клавиатурах). При залипшем Fn информация вводится так, будто это клавиша постоянно нажата. В лучшем случае Fn залипает из-за того, что сама клавиатура засорилась либо ее шлейф по каким-либо причинам частично отошел. В худшем случае залипший Fn (особенно в совокупности с неисправным тачпадом) становится признаком неисправности материнской платы. В любом случае при появлении такой неисправности необходимо отдавать ноутбук на диагностику.

Проблемы с питанием также являются очень распространенными — каждая десятая неисправность возникает именно из-за них. Типичные признаки — батарея либо не заряжается, либо не «держит» заряд. Проблема может быть как в контроллере питания или драйверах, ложном срабатывании системы защиты от взрыва лития (тогда она не дает заряжать батарею), так и в зарядном устройстве или в самой аккумуляторной батарее.

Разбитые матрицы относятся к категории достаточно дорогих в устранении неисправностей. Неосторожное обращение — и вместо рабочего стола Вы видите картину неизвестного абстракциониста. Замена матрицы, оплата «круглого» счета (эта запчасть в принципе является дорогой) — и Вы сможете вновь лицезреть привычный рабочий стол.

Недорогие ноутбуки, материнские платы которых не имеют ключ защиты по питанию порта в стандартном чипсете, часто грешат выгоранием контроллеров USB-портов. USB-устройства не подключаются (устройство не только не работает корректно, но и не обнаруживается ноутбуком) чаще всего именно в таких случаях.

Некорректная работа ноутбука вплоть до полного его отказа хоть как-то  функционировать (включается, но не загружается, выпадает в «синий экран» или загружается с ошибками) может стать следствием сбоя модулей памяти DDR. Диагностируется эта неисправность программно, с помощью специальных приложений, возникает нередко из-за модернизации ноутбука, при которой не проводился тест модулей на совместимость.

Другой причиной тех же проблем может стать перегрев. Например, перегревшаяся видеокарта, замкнувшая на материнской плате, может такой эффект. Случается это чаще всего с ноутбуками, на которых установлены дискретные видеокарты с расположенными над видеопроцессором и друг на другом чипами видеопамяти. Если припой разогревается до такой степени, что он начинает «течь», то замыкание становится очень вероятным.

Неправильно настроенные драйвера также часто становятся причиной выхода из строя ноутбука. Это нельзя назвать неисправностью как таковой, хотя есть все признаки: нет звука или изображения, ноутбук становится склонным к «повисанию», система не загружается и т.д. Если Вы не уверены в своих способностях, не мучайте машину и не пытайтесь «случайно» настроить все так, «чтобработало». Лучше отдать ноутбук специалистам — стоить настройка будет недорого, времени займет немного, а результат позволит Вам спокойно работать, по крайней мере, до следующей установки системы, когда нужно будет заново ставить драйвера.

Если Вы чувствуете, что Ваш ноутбук быстро перегревается, а кулер работает практически без передышек, вероятнее всего, система охлаждения Вашего лэптопа нуждается в прочистке. Если«протянуть» с этим и не отдать вовремя ноутбук в сервис, Вы рискуете получить вытекшую из радиатора термопасту и, как следствие, полностью неэффективную работу системы охлаждения. Дальше ноутбук становится похожим на готовый к извержению вулкан: что выйдет из строя первым, угадать невозможно, однако в любом случае до того момента, когда Вам понадобится серьезный ремонт, остались считанные дни.

Сбои в работе, потеря данных могут стать следствием появления царапин на пластинах жестких дисков. Если Вы работаете на ноутбуке в транспорте, при сильной тряске, винчестер может оказаться поврежденным. В конечном итоге это может привести к необходимости замены жесткого диска. В любом случае, лучше иметь копии важных данных, сохраненные не на ноутбуке, а хотя бы на флэшке.

Если при изменении наклона экрана на нем периодически пропадает изображение, то, вероятнее всего, у ноутбука повреждены шлейфы, использующиеся для подключения матрицы. Если изображение после включения ноутбука вовсе отсутствует, то причина может быть в неисправности лампы подсветки либо модуля управления ею, неправильной установке драйверов или неправильном выборе типа монитора при переустановке операционной системы, а также переходе ноутбуке в спящий режим при полностью заряженной батарее в тот момент, когда он напряженно что-то  обдумывал (проще говоря, завис).

Перечисленные проблемы являются наиболее распространенными. При возникновении любой из них необходимо немедленно обращаться в сервис — другие варианты их решения, как правило, приводят к появлению дополнительных неисправностей.